Политика конфиденциальности
I. Общая информация
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») предоставляет вам обзор целей, правовых оснований и способов обработки персональных данных, касающихся вас лично, а также потенциальных и существующих клиентов, маркетинговых контактов, посетителей веб-сайтов DniproEst, и контактных лиц партнеров, компании DniProEst OÜ (регистрационный код: 16695493; адрес: J. Sütiste tee 34—75, Mustamäe linnaosa, 13411 Tallinn, Harju maakond; Eesti электронная почта: ermolchenko.vadim.86@gmail.com). В Политике конфиденциальности также содержится информация о том, какие персональные данные обрабатывает DniproEst, как долго хранятся персональные данные, и ваши права в области защиты данных. Для обеспечения наиболее эффективной защиты ваших персональных данных и законности их обработки DniproEst соблюдает требования, изложенные в Общем регламенте по защите данных (ЕС) 2016/679 (далее — «GDPR») и другом законодательстве в своей деятельности. Контролером ваших персональных данных является организация DniproEst, т.е. предприятие, которое обрабатывает ваши данные на основе контрактных или предконтрактных отношений или других услуг, предоставленных соответствующей организацией, которую вы использовали или собираетесь использовать. Контактные данные для всех сущностей DniproEst можно найти здесь. Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо на адрес ermolchenko.vadim.86@gmail.com.
II. Цели и правовые основания обработки персональных данных
DniproEst обрабатывает персональные данные только в минимальном объеме, необходимом для предоставления своих услуг. Любая обработка персональных данных имеет конкретную и ограниченную цель, а также правовую основу, которые подробно описаны ниже. В ситуациях, где правовая основа обработки персональных данных — законный интерес DniproEst, последняя тщательно анализировала соответствующие виды обработки и установила, что ваши интересы, основные права и свободы не будут пропорционально затронуты, и что ваши персональные данные будут обрабатываться только в минимальном объеме, необходимом для этого. Цели обработки персональных данных и правовые основы обработки подробно описаны ниже.
2.1. Заключение и выполнение клиентских контрактов
Основные виды деятельности DniproEst включают фасадные работы (утепление фасадов, реновация фасадов, отделка фасадов), внутренние отделочные работы (гипсокартонные работы, малярные работы, укладка кафеля и кафельной плитки). В этом контексте DniproEst консультирует своих клиентов по вопросам фасадных и внутренних отделочных работ, ведет предварительные переговоры с ними, выезжает на объект для оценки стоимости и может заключать различные виды контрактов. В рамках таких деятельностей DniproEst может обрабатывать ваши контактные и платежные данные (имя и фамилия, персональный идентификационный номер, банковские реквизиты, адрес электронной почты и переписка между вами и DniproEst, номер телефона, адрес объекта). Правовой основой для обработки персональных данных, описанной в этом разделе, является обязанность выполнения контракта, заключенного между DniproEst и клиентом, или необходимость предпринятия шагов перед заключением контракта (статья 6(1)(b) GDPR).
2.2. Маркетинговая деятельность
DniproEst может размещать на своем веб-сайте и социальных медиа-аккаунтах материалы, рекламирующие услуги DniproEst, включая фотографии и видео, на которых также могут быть изображены объекты ремонта(например, видео, изображающие процесс развития утепления фасада). Цель такой обработки данных — представить услуги, предлагаемые DniproEst, потенциальным клиентам. Если на рекламном материале попадают лица людей и они могут быть идентифицированы на фотографиях и видео, согласие субъекта данных является предпосылкой и правовой основой для обработки персональных данных в этом случае (статья 6(1)(a) GDPR). Субъект данных имеет право в любое время отозвать свое согласие, отправив запрос на адрес ermolchenko.vadim.86@gmail.com.
2.3. Соблюдение юридических обязательств
В определенных случаях DniproEst должна обрабатывать персональные данные для соблюдения своих юридических обязательств. Такие ситуации могут включать, например, выполнение бухгалтерских обязательств, реагирование на запросы от органов власти, выполнение обязательств по Закону о предотвращении отмывания денег и финансированию терроризма, а также уведомление надзорных органов и лиц о нарушениях и подозрениях в нарушениях. В таких ситуациях правовой основой для обработки персональных данных является необходимость соблюдения юридического обязательства контролера (статья 6(1)(c) GDPR).
III. Сохранение персональных данных
DniproEst будет хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, указанных в Главе 2 Политики конфиденциальности.
Персональные данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением клиентских контрактов
Соответствующие персональные данные обычно сохраняются на протяжении срока действия клиентского контракта и, после его завершения, до истечения установленного законом срока давности для потенциальных исков. Персональные данные, обрабатываемые в ходе предварительных переговоров или консультаций, которые не завершились заключением клиентского контракта (например, данные, обрабатываемые в ходе консультаций и составления коммерческих предложений), будут храниться в течение 3 (трех) лет с окончания соответствующих переговоров.
Персональные данные, обрабатываемые в ходе маркетинговых мероприятий
Персональные данные будут храниться до тех пор, пока не прекратится необходимость в их обработке, но не дольше, чем до отзыва согласия, на основе которого законно осуществлялись конкретные маркетинговые мероприятия.
Персональные данные контактных лиц партнеров
Соответствующие персональные данные сохраняются на протяжении срока действия контракта сотрудничества и, после его завершения, до истечения установленного законом срока давности для потенциальных исков. Для выполнения юридических обязательств и в других исключительных случаях обработка персональных данных может потребоваться в течение более длительного периода, чем указано выше, включая:
- для выполнения юридических обязательств DniproEst;
- по бухгалтерским причинам;
- по причинам, связанным с реализацией потенциальных исков. Например, DniproEst хранит оригиналы бухгалтерских документов, содержащих персональные данные (например, счета-фактуры) в течение 7 (семи) лет с окончания финансового года, в котором была сделана соответствующая бухгалтерская запись. Для возможности предъявления исков или воспротивления потенциальным искам против DniproEst, последняя может хранить персональные данные в течение до 3 (трех) лет согласно срокам давности исков, до 10 (десяти) лет в случае умышленного нарушения, и до окончательного разрешения ожидающих споров.
IV. Веб-файлы cookie
Кроме вышеизложенного, DniproEst использует веб-файлы cookie на веб-сайте https://www.dniproest.ee/, чтобы предоставить вам более качественный, быстрый и безопасный пользовательский опыт. Веб-файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Они предоставляют DniproEst информацию о том, как используется веб-сайт, позволяют составлять статистику по числу посетителей веб-сайта и обеспечивают функциональность и удобство использования веб-сайта. На веб-сайте используются следующие веб-файлы cookie.
- Название файла cookie: “_gid”. Функция: “Используется для различения уникальных пользователей”. Срок действия: 24 часа.
- Название файла cookie: “_ga”. Функция: “Используется для различения уникальных пользователей”. Срок действия: 2 года.
- Название файла cookie: “_gat_gtag_(ID ресурса)”. Функция: “Используется для составления статистики посещения веб-сайта”. Срок действия: сессия посещения веб-сайта.
Необходимые
Необходимые файлы cookie помогают сделать веб-сайт удобным в использовании, обеспечивая базовые функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищённым разделам сайта. Без этих файлов cookie веб-сайт не может функционировать должным образом.
|
Name |
Provider |
Purpose |
Maximum Storage Duration |
Type |
|
__cf_bm [x6] |
This cookie is used to distinguish between humans and bots. This is beneficial for the website, in order to make valid reports on the use of their website. |
1 day |
HTTP Cookie |
|
|
_abck |
Used to detect and defend against replay-cookie-attacks – The cookie is necessary for the security and integrity of the website. |
1 year |
HTTP Cookie |
|
|
_cfuvid [x2] |
This cookie is a part of the services provided by Cloudflare — Including load-balancing, deliverance of website content and serving DNS connection for website operators. |
Session |
HTTP Cookie |
|
|
_help_center_session |
Preserves users states across page requests. |
Session |
HTTP Cookie |
|
|
_zendesk_session [x2] |
Preserves users states across page requests. |
Session |
HTTP Cookie |
|
|
_zendesk_shared_session [x2] |
Preserves users states across page requests. |
Session |
HTTP Cookie |
|
|
ASPXAUTH |
Identifies the user and allows authentication to the server |
Session |
HTTP Cookie |
|
|
bm_sz |
Used in context with the website’s BotManager. The BotManager detects, categorizes and compiles reports on potential bots trying to access the website. |
1 day |
HTTP Cookie |
|
|
cb_admin |
Identies the Cookiebot system onboarding |
1 year |
HTTP Cookie |
|
|
cb_experiments |
This cookie is used to ensure the correct version of a page is displayed to the user. It assigns a variant flag (a, b, or c) as part of an A/B testing process to maintain a consistent user experience across page visits. This cookie does not store personal information or track user behavior beyond delivering the correct page layout. |
Persistent |
HTML Local Storage |
|
|
CookieConsent [x10] |
Stores the user’s cookie consent state for the current domain |
1 year |
HTTP Cookie |
|
|
CrossConsent |
Stores the user’s cookie consent state for the current domain |
1 year |
HTTP Cookie |
Предпочтения
Файлы cookie предпочтений позволяют веб-сайту запоминать информацию, которая влияет на его поведение или внешний вид, например, ваш предпочтительный язык или регион, в котором вы находитесь.
|
Name |
Provider |
Purpose |
Maximum Storage Duration |
Type |
|
_answer_bot_service_session |
Used in context with the Zendesk Answer Bot function – This function sets an account-ID, in order to identify users upon support-requests and detect whether an existing help-article is relevant. |
Session |
HTTP Cookie |
|
|
cb_preferences |
Remembers whether the user has minimized or closed pop-up messages on the website. And to maintain filter selection when browsing the website. |
Persistent |
HTML Local Storage |
|
|
cb-currency |
Stores the user’s currency preference |
Session |
HTTP Cookie |
|
|
CookieConsentBulkSetting-# [x3] |
Enables cookie consent across multiple websites |
1 year |
HTML Local Storage |
|
|
intercom.intercom-state-# [x3] |
Remembers whether the user has minimized or closed chat-box or pop-up messages on the website. |
Persistent |
HTML Local Storage |
|
|
loglevel |
Maintains settings and outputs when using the Developer Tools Console on current session. |
Persistent |
HTML Local Storage |
|
|
MasterPopup |
Pending |
30 days |
HTTP Cookie |
|
|
userlang |
Necessary for maintaining language-settings across subpages on the website. |
29 days |
HTTP Cookie |
Статистика
Статистические файлы cookie помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с сайтом, собирая и предоставляя информацию в анонимной форме.
|
Name |
Provider |
Purpose |
Maximum Storage Duration |
Type |
|
_dd_s |
Registers the website’s speed and performance. This function can be used in context with statistics and load-balancing. |
1 year |
HTTP Cookie |
|
|
_ga [x5] |
Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behavior. Tracks the visitor across devices and marketing channels. |
2 years |
HTTP Cookie |
|
|
_ga_# [x5] |
Used to send data to Google Analytics about the visitor’s device and behavior. Tracks the visitor across devices and marketing channels. |
2 years |
HTTP Cookie |
|
|
dd_cookie_test_# |
Registers data on visitors’ website-behaviour. This is used for internal analysis and website optimization. |
1 day |
HTTP Cookie |
|
|
FPGSID |
Registers statistical data on users’ behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator. |
1 day |
HTTP Cookie |
|
|
FPID |
Registers statistical data on users’ behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator. |
400 days |
HTTP Cookie |
|
|
FPLC |
Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. |
1 day |
HTTP Cookie |
Маркетинг
Маркетинговые файлы cookie используются для отслеживания посетителей на различных веб-сайтах. Их цель — показывать рекламу, которая является релевантной и интересной для конкретного пользователя, что делает её более ценной для владельцев сайтов и сторонних рекламодателей.
|
Name |
Provider |
Purpose |
Maximum Storage Duration |
Type |
|
_/set_cookie |
Used by server-side Google Tag Manager to set or update cookies required for analytics or marketing tags. |
Session |
Pixel Tracker |
|
|
_fbp |
Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers. |
3 months |
HTTP Cookie |
|
|
_gat [x3] |
Used by Google Analytics to throttle request rate |
1 day |
HTTP Cookie |
|
|
_gcl_au |
Used by Google AdSense for experimenting with advertisement efficiency across websites using their services. |
3 months |
HTTP Cookie |
|
|
_gcl_ls |
Tracks the conversion rate between the user and the advertisement banners on the website — This serves to optimise the relevance of the advertisements on the website. |
Persistent |
HTML Local Storage |
|
|
_gid [x3] |
Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. |
1 day |
HTTP Cookie |
|
|
cb_mktg |
Registers statistical data on users’ behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator. |
30 days |
HTTP Cookie |
|
|
Google Icon |
Pending |
Persistent |
Pixel Tracker |
|
|
IDE |
Used by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user. |
400 days |
HTTP Cookie |
|
|
lastExternalReferrer |
Detects how the user reached the website by registering their last URL-address. |
Persistent |
HTML Local Storage |
|
|
lastExternalReferrerTime |
Detects how the user reached the website by registering their last URL-address. |
Persistent |
HTML Local Storage |
|
|
log/error |
Used to detect and log potential tracking errors. |
Session |
Pixel Tracker |
|
|
pagead/1p-user-list/# |
Tracks if the user has shown interest in specific products or events across multiple websites and detects how the user navigates between sites. This is used for measurement of advertisement efforts and facilitates payment of referral-fees between websites. |
Session |
Pixel Tracker |
|
|
pardot [x2] |
Used in context with Account-Based-Marketing (ABM). The cookie registers data such as IP-addresses, time spent on the website and page requests for the visit. This is used for retargeting of multiple users rooting from the same IP-addresses. ABM usually facilitates B2B marketing purposes. |
Session |
HTTP Cookie |
|
|
test_cookie |
Used to check if the user’s browser supports cookies. |
1 day |
HTTP Cookie |
|
|
visitor_id# [x4] |
Used in context with Account-Based-Marketing (ABM). The cookie registers data such as IP-addresses, time spent on the website and page requests for the visit. This is used for retargeting of multiple users rooting from the same IP-addresses. ABM usually facilitates B2B marketing purposes. |
10 years |
HTTP Cookie |
Не квалифицированные
Неклассифицированные файлы cookie — это файлы cookie, которые мы в настоящее время классифицируем совместно с поставщиками отдельных файлов cookie.
|
Name |
Provider |
Purpose |
Maximum Storage Duration |
Type |
|
_zendesk_login_session |
Pending |
1 day |
HTTP Cookie |
Файлы cookie, используемые на веб-сайте, могут изменяться со временем. Для использования файлов cookie, необходимых для функциональности веб-сайта, веб-сайт не запрашивает вашего согласия. Для использования остальных файлов cookie веб-сайт запрашивает ваше согласие. Вы можете отказаться от веб-файлов cookie в любое время, изменив настройки веб-браузера вашего устройства и удалив сохраненные файлы cookie.
V. Источник персональных данных и права на доступ
DniproEst может получать информацию о вас от вас самих (например, когда вы связываетесь с DniproEst по телефону, электронной почте или через веб-форму) или от другой организации DniproEst в целях, установленных в Главе 2 Политики конфиденциальности. В некоторых случаях DniproEst может получать ваши персональные данные от третьих сторон, которым вы предоставили свои персональные данные. Доступ к персональным данным, описанным в Политике конфиденциальности, предоставляется членам правления и сотрудникам организации DniproEst OÜ для выполнения своих конкретных обязанностей. Например, сотрудники отдела продаж обрабатывают персональные данные, касающиеся запросов на цены и коммерческих предложений. В некоторых случаях персональные данные также могут быть доступны поставщикам услуг, предоставляющим конкретные услуги DniproEst. DniproEst не передает ваши персональные данные в страны за пределами Европейского союза.
VI. Права на защиту данных
В связи с обработкой ваших персональных данных DniproEst предоставляет вам следующие права на защиту данных в соответствии с GDPR.
Право на запрос доступа к персональным данным
У вас есть право запрашивать информацию о том, какие персональные данные (если таковые имеются), на каком юридическом основании и каким образом DniproEst обрабатывает информацию о вас. Вы также имеете право запросить копию обработанных ваших персональных данных.
Право на исправление и удаление персональных данных.
У вас есть право потребовать от DniproEst исправить ошибки в ваших персональных данных, которые мы обрабатываем о вас (например, если персональные данные изменились). Вы также имеете право в определенных случаях потребовать удаления обработанных о вас персональных данных. Пожалуйста, имейте в виду, что DniproEst может иметь право отказать в удалении определенных персональных данных, например, если продолжение обработки необходимо для защиты потенциальных исков или соблюдения юридических обязательств.
Право на ограничение обработки
У вас есть право запросить от DniproEst ограничение обработки ваших персональных данных. В такой ситуации DniproEst сохраняет право обрабатывать ваши персональные данные только в ограниченном объеме, например, для защиты потенциальных исков или соблюдения юридических обязательств.
Право на возражение
Если юридической основой обработки ваших персональных данных является законный интерес DniproEst, у вас есть право возражать против обработки ваших персональных данных. У вас также есть право возражать против любого автоматизированного принятия решений DniproEst и против обработки персональных данных в контексте прямого маркетинга (например, email рассылка).
Право на передачу персональных данных
У вас есть право запросить у DniproEst предоставление ваших персональных данных в структурированном, общеиспользуемом формате и машинночитаемой форме, если это технически осуществимо. У вас также есть право запросить передачу ваших персональных данных другому контролеру, указанному вами.
Право в любое время отозвать согласие
Если согласие является юридической основой обработки ваших персональных данных, у вас есть право в любое время отозвать свое согласие. Пожалуйста, имейте в виду, что отзыв согласия, однако, не влияет на законность обработки данных, осуществленной на основе предыдущего и действующего согласия. Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ermolchenko.vadim.86@gmail.com. Пожалуйста, имейте в виду, что права на защиту данных не являются абсолютными, и DniproEst должна будет оценить, разрешает ли законодательство о защите данных ваш запрос и в каком объеме. DniproEst обычно отвечает на ваш запрос в течение 1 (одного) месяца с момента его получения. Если невозможно ответить на запрос в течение 1 (одного) месяца, DniproEst может продлить срок ответа на 2 (два) месяца, уведомив вас о продлении и причине этого в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса.
VII. Вопросы и жалобы
Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы относительно обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ermolchenko.vadim.86@gmail.com. DniproEst ответит вам в течение 1 (одного) месяца с момента получения вашего вопроса или жалобы. Если вы не согласны с полученным ответом, у вас есть право подать жалобу в надзорный орган, который является:
в Республике Эстония: Andmekaitse Inspektsioon (адрес: Tatari 39, Таллинн 10134; электронная почта: info@aki.ee; телефон: +372 627 4135);
Информация о органах по защите данных в других странах ЕС доступна здесь: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.